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英国电信迎来了新的曙光,它讲述了一个转型和创新的故事. Or, depending on who you ask, 残酷的商业变动将使成千上万的人失业.
BT, the telecoms giant, 宣布了一项大胆的举措,将在全球裁员40%以上, amounting to as many as 55,000 jobs, by 2030. 这一决定将推动公司走向未来,但也并非没有争议.
我们今年在普雷斯顿成立了一个小团队, 并开始与各种各样的企业——机构——进行谈判, accountants, 律师事务所和房地产开发商.
自ChatGPT问世以来,结果向我们表明了这一点, 商界的每个人都担心人工智能会把他们扫地出门.
我们的愿景是帮助您快速扩展,同时保持精益团队, 这是英国电信的共同愿景,因为它将自己重塑为“更精简的企业”."
英国电信的故事始于一个大胆的承诺,即通过利用最新的人工智能技术来实现瘦身. 该公司裁员和简化运营的计划取决于人工智能, 哪一个将取代大约10个,000 jobs.
预定用于自动化的工作范围从呼叫处理到网络诊断, 人工智能可以大幅降低劳动强度的领域.
Philip Jansen, the BT chief executive, stated, “For a company like BT, 我们有很大的机会利用人工智能来提高效率... 我们将成为人工智能的巨大受益者.虽然这些情绪可能会给一些人敲响警钟, 他们与为他人带来增长和效率的承诺产生共鸣.
随着人工智能使团队更加精简,我们面临着大量工作岗位被取代的前景. However, 这种全球最大的博彩平台技术取代的叙述往往忽略了一个关键方面:人工智能的变革力量,它使人们能够过上他们想要的生活,并建立他们设想的企业.
At AI Leadership Lab, 我们的使命不是支持一个以牺牲人类角色为代价、由机器主导的未来, but rather, 设想这样一个未来,人工智能将成为一种工具,使个人和企业能够以前所未有的方式探索自己的激情和兴趣.
以水管工和电工为例,他们传统上被视为动手的商人. 这些专业人士凭借自身的能力成为了“知识工作者”, 利用互联网的力量学习新技术, troubleshoot complex issues, 并为客户提供更好的服务. YouTube教程和谷歌是他们工具箱的一部分,就像扳手和断线钳一样.
蓬勃发展的人工智能革命有可能重新定义我们所认为的“知识工作”的范围。. 用人工智能处理重复性和平凡的任务, 人们将有自由和时间去钻研专业领域. 他们可以探索新的知识领域, develop innovative solutions, and in the process, 为自己塑造独特的角色. 这里的关键词是授权. 正如互联网使信息民主化一样,人工智能也有可能使机会民主化.
采用人工智能和建立更精简的团队并不等同于就业危机. Instead, 它为工人的创新打开了一个充满可能性的世界, specialise, 并最终在联系日益紧密和知识驱动的经济中茁壮成长.
在英国电信转型的过程中,我们希望能够引导企业完成类似的转型. Our mission? 打破企业与人工智能之间的壁垒, 并促进理解,从而有效利用这一改变游戏规则的技术.
The future of AI is here. It's time to lean into it.
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